Sınavların planlanması ve Gerçekleştirilmesi

Sınavların planlanması ve organizasyonu başvuru sayısına bağlı olarak Personel Belgelendirme Müdürü tarafından yapılır. Grup halinde yapılan meslekler için aday sayısı 4 kişiye ulaştığında, diğer meslekler için aday sayısı en az 2 kişiye ulaştığında sınav açılır. Personel Belgelendirme Müdürü sınav tarihine karar verir, sınav takvimini oluşturur ve internet sitesinden ilan edilmek üzere idari işler ile paylaşır. Başvurusu onaylanan adaylara “sınav giriş belgesi” e-mail yoluyla gönderilir, e-mail i olmayan adaylara sınava son 2 gün kala kuruluştan kimlik gösterilmesi şartıyla teslim alınması gerektiği telefon/ sms yoluyla iletilir.

Müşterilerimizle açık bir iletişim kurarak onları yasa ve yönetmenlikler çerçevesinde bilgilendirerek bilinçlenmelerini sağlamak.

Hizmetlerimizin geliştirilmesi ve sunumunda, günün şartlarını, müşteri istek ve beklentilerini göz önünde bulundurarak kalite standartları içerisinde, ayrımcılık yapmadan işletmemizin tarafsızlığı ve güvenirliği üzerine şüphe düşürecek ticari, mali ve idari, herhangi bir faaliyet içerisinde bulunulmadan hizmet sunmak.

Personel Belgelendirme ve Sınav Merkezi olarak çalışmalarımızı ilgili yasal yükümlülükler çerçevesinde sürdürürken, bütün faaliyetlerimizde, bütün müşterilerimize tarafsız ve adil hizmet vermek.

Belgelendirme kurallarını belirleyen TS EN ISO/IEC 17024: Standardının ve MYK mevzuatının gereklerini yerine getirmek.

Belgelendirme faaliyetleri sırasında elde edilen ya da üretilen tüm bilgilerin gizli tutulması; kayıtlar, sınav bilgileri, sınav sonuçları ve belgelerin güvenli ortamda saklanması; üçüncü şahıslarla paylaşılmaması.

Hizmetleri sunabileceğimiz ulusal ve uluslararası pazarlarda İZMİRMYM Sınav ve Belgelendirme Merkezinin etkin ve sürdürülebilir bir belgelendirme merkezi olarak tanınan kuruluşlardan birisi olmasını sağlama politikamızdır.